Dziewięcioletnia Alicja opowiedziała psychologowi z Dziecięcego Telefonu Zaufania o swoich problemach ze starszą siostrą Zosią (16 lat). Obie dziewczynki często zostają w domu same. Zosia dokucza wtedy Alicji – zamyka ją w pokoju, każe jej długo sprzątać, a sama wychodzi z domu. Straszy Alicję, by ta nikomu nie opowiedziała o swoich problemach.

Sytuacje, w której pomiędzy rodzeństwem dochodzi do przemocy, są często opowiadane osobom, dyżurującym pod numerem DTZ. Konsultant Telefonu dokładnie wypytał Alicję o szczegóły jej problemów. Podczas rozmowy okazało się, że dziewczynka próbowała porozmawiać na ten temat z rodzicami, ale ciężko było jej się do nich "przebić", gdyż starsza siostra skutecznie ich oszukiwała. Dzięki kontaktowi z DTZ udało się ustalić, w jaki sposób Alicja może przekazać tą ważną informację rodzicom. Wraz z konsultantem Telefonu Zaufania dziewczynka przećwiczyła sposób, w jaki można przeprowadzić taką rozmowę. Dzwoniła do nas jeszcze dwa razy (zawsze do tej samej konsultantki – bo tak jej było łatwiej). Za każdym razem upewniała się, czy właściwie planuje przeprowadzenie rozmowy. W efekcie, udało jej się przedstawić rodzicom swój problem, a ci zaczęli wnikliwiej przyglądać się stosunkom między córkami. Sytuacja w domu znacznie się poprawiła.

Wszystkie imiona w tekście zostały zmienione.